Diese Seite soll Sie über den Umzug von Tamundo auf einen neuen Server informieren, etwaige Fragen beantworten und Hilfestellung sein. Sollten Sie noch Fragen haben, die wir hier nicht beantwortet haben, können Sie sich gern jederzeit telefonisch an uns wenden oder Ihre Frage direkt in das dafür vorgesehene
Formular eintragen. Wir werden Ihre Frage dann umgehend beantworten und ggf. hier für alle Nutzer bereitstellen.
Sie können uns während des Umzugs am 06. und 07. September 2010 natürlich jederzeit über unsere Hotline (030/2000 587 87) erreichen.
Hier sehen Sie eine Liste ausgewählter Fragen, die Sie vielleicht auch beschäftigen. Ein Klick auf die Frage führt Sie direkt zur Antwort.
- Warum zieht Tamundo um?
- Warum wird Tamundo komplett abgeschaltet?
- Wie lange wird Tamundo nicht erreichbar sein?
- Woher weiß ich, wann Tamundo wieder erreichbar ist?
- Muss ich meine Artikel vorher beenden?
- Kann ein Käufer mich erreichen während Tamundo nicht erreichbar ist?
- Kann ich den Lister benutzen, während Tamundo nicht erreichbar ist?
- Was ist mit meinen Artikeln, die auslaufen während Tamundo nicht erreichbar ist?
- Können in der betreffenden Zeit Gebote auf meine laufenden Artikel abgegeben werden ohne, dass ich darüber informiert werde?
- Was ist mit Auktionen auf die bereits geboten wurde und die in der betreffenden Zeit auslaufen?
- Was ist mit meinen Geboten auf Auktionen, die in der betreffenden Zeit auslaufen?
- Wie kann ich Tamundo nach dem Umzug erreichen?
- Bleibt mein Passwort gültig?
- Welche Änderungen werden sich für mich ergeben?
- 1.) Warum zieht Tamundo um?
- Tamundo wächst jeden Tag. Um einer ständig wachsenden Datenbank und den damit verbundenen höheren Ansprüchen gerecht zu werden, brauchen wir mehr Leistung und mehr Speicherplatz. Daher ziehen wir auf ein neues System um und nutzen die Gelegenheit einige Veränderungen vorzunehmen, die Tamundo schneller und zuverlässiger machen werden.
Zum Seitenanfang - 2.) Warum wird Tamundo komplett abgeschaltet?
- Um Komplikationen vorzubeugen, die ein paralleles Betreiben zweier Systeme mit sich brächte, halten wir es für das Beste, das System komplett vom Netz zu nehmen. Das dient ausschließlich zum Besten aller Nutzer. Tamundo kann nur so gewährleisten, dass alle Informationen, die die Nutzer erhalten auch korrekt sind.
Zum Seitenanfang - 3.) Wie lange wird Tamundo nicht erreichbar sein?
- Die Wartungsarbeiten sind angesetzt von Montag dem 06. September 8:00 Uhr bis Dienstag den 07. September 24:00 Uhr. Tamundo wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein.
Zum Seitenanfang - 4.) Woher weiß ich, wann Tamundo wieder erreichbar ist?
- Diese Seite hier soll Sie über den Zeitplan und seine Folgen informieren. Sie werden Tamundo spätestens ab Mittwochvormittag am 08. September wieder erreichen können.
Zum Seitenanfang - 5.) Muss ich meine Artikel vorher beenden?
- Nein. Sie müssen keine Änderungen an Ihren Artikeln vornehmen. Tamundo wird eine Momentaufnahme der Plattform einfrieren und diese zum oben genannten Zeitpunkt wieder laufen lassen.
Zum Seitenanfang - 6.) Kann ein Käufer mich erreichen während Tamundo nicht erreichbar ist?
- Alle Käufer haben bis dahin Ihre E-Mail Adresse erhalten und können über diese Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Eine Kommunikation über das Tamundo System ist in der angegebenen Zeit leider nicht möglich.
Zum Seitenanfang - 7.) Kann ich den Lister benutzen, während Tamundo nicht erreichbar ist?
- Der Tamundo Lister ist ein Offline-Tool. Das bedeutet, dass er für viele Funktionen keine Verbindung zu Tamundo benötigt. Er wird sich weiterhin starten lassen und Sie können Artikel erstellen. Die Funktionen "Synchronisieren" und "Veröffentlichen" sowie das Bearbeiten bestehender Angebote werden nicht zur Verfügung stehen. Sollten Sie es dennoch versuchen, werden Sie höchstwahrscheinlich eine Fehlermeldung generieren in der steht, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte.
Zum Seitenanfang - 8.) Was ist mit meinen Artikeln, die auslaufen während Tamundo nicht erreichbar ist?
- Tamundo sorgt dafür, dass während der "Auszeit" keine Artikel auslaufen. Sie müssen keine Änderungen vornehmen.
Zum Seitenanfang - 9.) Können in der betreffenden Zeit Gebote auf meine laufenden Artikel abgegeben werden ohne, dass ich darüber informiert werde?
- Da Tamundo nicht aufrufbar sein wird, kann auch kein Gebot abgegeben werden. Wir sorgen dafür, dass Sie nichts verpassen.
Zum Seitenanfang - 10.) Was ist mit Auktionen auf die bereits geboten wurde und die in der betreffenden Zeit auslaufen?
- Tamundo wird alle Artikel, die in der betreffenden zeit auslaufen, verlängern. Somit gehen keine Gebote verloren und die Artikel laufen genauso lange, wie sie sollen.
Zum Seitenanfang - 11.) Was ist mit meinen Geboten auf Auktionen, die in der betreffenden Zeit auslaufen?
- Tamundo verlängert die Laufzeit aller Angebote, die in der Zeit auslaufen würden. Sie müssen ggf. zwei Tage länger auf den Zuschlag warten. Wir bitten um Verständnis, dass wir anderen Interessenten die Möglichkeit geben wollen, ihr Gebot zu platzieren.
Zum Seitenanfang - 12.) Wie kann ich Tamundo nach dem Umzug erreichen?
- Sie können Tamundo auch nach dem Umzug weiterhin wie gewohnt über die Adresse www.Tamundo.de erreichen. Die Lesezeichen und Favoriten in Ihrem Browser behalten selbstverständlich ihre Gültigkeit.
Zum Seitenanfang - 13.) Bleibt mein Passwort gültig?
- Alle Einstellungen, Passwörter und Daten Ihres Accounts werden selbstverständlich mit umziehen. Sie müssen kein neues Passwort beantragen und auch keine Änderungen an Ihrem Profil befürchten.
Zum Seitenanfang - 14.) Welche Änderungen werden sich für mich ergeben?
- Nach dem Umzug wird Tamundo wie bisher weiterlaufen. Bis auf die kurze Pause für den Umzug werden Sie kaum etwas von dem Umzug bemerken. Die einzige Änderung wird sein, dass Tamundo danach schneller, zuverlässiger und noch besser sein wird als vorher.
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